大葱云
| 之前去移动营业厅办手机卡，然后告知我说我办不了名下已经有五张手机卡（我之前从来没有办过移动号码），然后现在已经联系注销了三个并且对我赔礼道歉了，还有两张广东的移动卡，广东那边今天刚刚打电话回复我，说那卡是通过手机app申请办理，还通过了人脸识别，但是我身份证从来没有丢失，也没有去申请过手机卡，这要怎么处理，能不能继续投诉，已经投诉工信部，结果那边还是这么差的态度，我叫他们拿证据，又不给我，但是我本人百分百确定我本人没有开卡，并且实名认证，那个人脸识别到底是什么情况，其他三张卡是其他省份的（注，我本人没有去过广东，开卡当天我本人还在杭州工作，哪来时间去实名认证，他那边和我说开卡日期是2019.05.07）说真的广东移动态度真的太差了，有没有什么继续投诉的办法或者处理方法。 |
网友回复：
注册： 不管是谁的错，我不跟你争了好吧，现在帮我注销掉！把余额转移到这个手机号上来！
黯然： 你拿着你的身份证来补办你身份证下的号码，管使用人鸟事，直接到你当地的直属营业厅补办或销号就行了。 我有个同学就在广州移动，之前还问过他这事，他说去直属营业厅，不要去代理营业厅。
逸笙： 他们回复我说，因为这个号码有人使用因此联系现在使用人，10天内到营业厅过户，然后巴拉巴拉巴拉，反正我现在觉得真的不在广东我真幸福，那里的移动处理态度真恶心。
风为裳： 身份证丢过吧
黯然： 身份证信息泄露了，人脸识别也有办法作假，说白了有内鬼
xhqpp： 但是他们广东移动咬死说我本人，我都说拿证据出来，概不提供，总不可能他们说什么就什么，其他几个地区，我还有两张浙江的一张四川的，态度都很好，直接就说是业务员违规操作，赔礼道歉
odie8844： 你信息怎么回事。。怎么被这么多地方的业务员开掉了？你数据肯定被卖了好几手了
mclover： 有内鬼，停止交易
黯然： 就想知道有没有其他投诉渠道
mclover： 从来没有丢失过
服务器租赁托管： 工信部投诉吧
黯然： 已经投诉了，转到他们那里，他们还是那个态度
注册： 不管是谁的错，我不跟你争了好吧，现在帮我注销掉！把余额转移到这个手机号上来！
注册： 直接注销完事，或者你挂失这个卡，
逸笙： 他们回复我说，因为这个号码有人使用因此联系现在使用人，10天内到营业厅过户，然后巴拉巴拉巴拉，反正我现在觉得真的不在广东我真幸福，那里的移动处理态度真恶心。
redditer： 遇见过类似的，搬家装宽带时给师傅身份证被他办了大王卡，续费宽带时查到了打电话给他，缴费完毕后销户
黯然： 人脸识别 怎么作假？
xhqpp： 国有企业，正常现象，牛的很
raingoc： 你拿着你的身份证来补办你身份证下的号码，管使用人鸟事，直接到你当地的直属营业厅补办或销号就行了。
cmse： 你拿着你的身份证来补办你身份证下的号码，管使用人鸟事，直接到你当地的直属营业厅补办或销号就行了。 我有个同学就在广州移动，之前还问过他这事，他说去直属营业厅，不要去代理营业厅。
Jasmy： 我当地没权限，跨省了，然后问急了就回我说你要不要处理了
风为裳： 我本人不在广东而且很远呀，我都没去过广东
注册： 应该也可以，我另外三张卡也有人脸识别照片，他们和我说业务员违规操作
注册： 这个你找工信部应该是最快的
黯然： 不用到广东来办的。 应该只是你去的那个营业厅没权限。 你打10086问一下，你当地哪个营业厅权限最高，你过去办理就行了。 无论是移动联通还是电信，都有异地补卡业务的，补了卡再销号就行了，或者接着用到没话费。
Mikeos： 浙江的我都问过了，我自己这边连号码都不知道
风为裳： 这个的确是要保证持卡人的权益。我13年在小商店里买的电话卡。到16年才强制过户实名，之前一直都是别人的名字。这个号的归属，肯定是要划给持卡人，让他去过户，而不是划给注册身份证上的人，那样的话问题就太大了。
黯然： 不能注销掉吗
haole： 报警说中国移动泄露个人信息
fengshu： 想问下楼主（如果有的话）在哪些网站上传过高清无码sfz
why?： 大胸弟，你拿着身份证，可以在营业厅查询你身份证下所有的号码信息的…… 我在绍兴补办过广州联通的号码，在台州补办过广州移动的号码，既然你说你都问过了不行，那我没话说了。 祝你找到更好的方法。
sn1113： 工信部投诉，报警，直接注销
注册： 投诉，注销
注册： 你就告诉移动，不给解决你就打工商局投诉，你就看结果吧，移动屁颠屁颠的给你解决
LOCID： 这种情况 直接报警啊 立案回执甩他们脸上
lemontree： 咽不下这口气就起诉他丫的
redalfa： 持卡人权益？持卡人不是”我”吗？我的卡凭什么不让我注销？现在异地注销都是可以操作的。
snake： 现在不是允许异地销号或补卡了么 带着你的身份证 到大的沟通100营业厅 直接销
逸笙： ？这也要投诉工信部？拿身份证到营业厅直接让他全注销不就完了
yeshang： 我就是在台州临海营业厅，他们说没权限
che： 现在是忍不了他们态度。
黯然： 直接注销号码就是了。。本人还能没权利注销自己的卡？
注册： 可以注销，但是那边态度很差，现在注销号码可以了事
注册： 楼主看我这里 投诉到通管局 就是通信管理局 绝对管用! 本人以前从事行业就很怕人家投诉到通管局
黯然： 不管不管，反正我已经放话给他们了，注销是肯定要注销的流程正常走，你们这边解释我不同意，什么通过app实名认证，那我本人如没有实名认证卡就被办出来了，这回注销，下回继续有怎么办。不可能轻易了事了
bihui： 补卡啊 然后想干嘛干嘛。
黯然： 哈哈，支付宝，微信，一大堆，现在基本一个手机验证码可以干很多事请了
zytlhc： 多大点事，身份证寄过来，我给你注销，给点跑腿费就是了。
叶子： 直接把身份证名下的补办回来，可以异地补卡的
h2o： 知道号码的话直接给他来个挂失补办还不是美滋滋
cxd44： 目前是有这个操作的，因为历史遗留问题，但是你到营业厅，出示身份证，就可以优先操作这个号码
hellfires： 不用管他们操作的，如果态度还是很差，直接投诉工信部或者通管局，当然最开始还是要投诉10086，直接了当 都不管的话，直接找人报道 这种事情，拿什么人脸APP来说事，人脸识别就不能作假？？ 呵呵
注册： 要是我直接起诉
注册： 表示我本人就从事新闻行业
Niwi： 主要是不知道怎么起诉
黯然： 想知道如何起诉
黯然： 1、去当地省级的营业厅，全部补卡； 2、用个新手机，一个一个去套绑定此卡的微信、支付宝、QQ之类业务 我就不信不能捡个死鱼什么的。。。。。
黯然： 投诉吧，我上次也遇到类似的事情，最后销卡+赔偿
砍柴郎： ai人脸识别
phpsky： 我投诉了，广东死不承认，就说销户，销户还很麻烦
zzdayss： 想问还有方法吗